Politica de Livrare

Ultima actualizare: 03.06.2025

Această politică descrie condițiile în care E-Reading SRL – punct de lucru HedaTech livrează produse către clienți care comandă prin intermediul site-ului www.hedatech.ro sau direct din magazin/service.

Metode de livrare disponibile

Oferim livrare prin:

• Curier rapid (ex. Fan Courier, Sameday, DPD etc.)

• Ridicare personală din locația noastră:
  Str. Republicii nr. 19, Târgu Mureș, România

• Livrare locală (în Târgu Mureș) – doar pentru produsele de pe website

Termen de livrare

• Produsele aflate în stoc: livrare în 1-3 zile lucrătoare

• Produsele la comandă: livrare în 3-7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitate

Costuri de livrare

• Livrare națională prin curier: 19,99 lei

• Livrare gratuită: pentru comenzi peste 138 lei (doar prin curier, în zone fără kilometri suplimentari)

• Ridicare personală: gratuită

• Livrare locală (în Târgu Mureș): gratuită

Prețul final al livrării va fi confirmat înainte de expediere.

Ambalare și condiții de transport

Toate produsele sunt ambalate corespunzător pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. Dacă observați deteriorări la livrare, refuzați coletul și solicitați întocmirea unui proces-verbal de constatare cu firma de curierat.

Întârzieri

În cazuri excepționale (sărbători, condiții meteo, probleme de stoc), pot apărea întârzieri. Te vom contacta telefonic sau prin e-mail pentru a confirma noul termen de livrare.